Privacybeleid van InterviewMeester

Dit privacybeleid beschrijft hoe InterviewMeester, gevestigd aan de Herengracht 456, 1017 CD Amsterdam, Nederland, uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. InterviewMeester, een handelsnaam van Sollicitatie Succes BV, KvK-nummer 87654321, hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van onze website, diensten en producten.

1. Gegevensverzameling

1.1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van uw interactie met InterviewMeester:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, en alle andere informatie die u verstrekt via formulieren op onze website (bijvoorbeeld bij het aanvragen van een coaching sessie of het indienen van uw CV).
• CV-gegevens: Informatie in uw CV, zoals werkervaring, opleiding, vaardigheden en referenties.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer of andere betalingsinformatie die nodig is om betalingen te verwerken voor onze diensten. (Let op: Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider, Mollie. InterviewMeester slaat geen creditcardgegevens op).
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de tijd die u op elke pagina doorbrengt en uw IP-adres.
• Communicatiegegevens: Correspondentie die u met ons deelt via e-mail, telefoon of andere kanalen.
• Cookies en trackingtechnologieën: We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, het gebruik van onze website te analyseren en gerichte advertenties weer te geven. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

1.2. Hoe verzamelen we uw gegevens?

We verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:

• Direct van u: Wanneer u formulieren invult, zich registreert voor een account, een CV indient, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
• Automatisch: Via cookies en andere trackingtechnologieën wanneer u onze website bezoekt.
• Van derden: In zeldzame gevallen kunnen we gegevens ontvangen van derden, zoals partners of recruiters, met uw toestemming.

2. Gebruik van gegevens

2.1. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren: Zoals interview coaching, CV review en proefgesprekken.
• Om uw ervaring te personaliseren: Door u relevante content en aanbiedingen te tonen.
• Om met u te communiceren: Om uw vragen te beantwoorden, updates te sturen en u op de hoogte te houden van onze diensten.
• Om betalingen te verwerken: Voor het afhandelen van uw betalingen voor onze diensten.
• Om onze website en diensten te verbeteren: Door het analyseren van gebruiksgegevens en feedback.
• Om fraude te voorkomen: Door verdachte activiteiten te monitoren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Zoals het bijhouden van administratie en het reageren op juridische verzoeken.
• Marketingdoeleinden: Met uw toestemming, om u marketingmateriaal te sturen over onze diensten en aanbiedingen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze marketingcommunicatie.

3. Delen van gegevens

3.1. Met wie delen we uw gegevens?

We delen uw gegevens alleen met de volgende partijen:

• Dienstverleners: We werken samen met verschillende dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers (Mollie), e-mailmarketingplatforms en CRM-systemen. We zorgen ervoor dat deze dienstverleners voldoen aan strenge privacy-eisen en uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die we hebben gespecificeerd.
• Coaches en reviewers: Om interview coaching en CV reviews uit te voeren, delen we uw relevante gegevens (zoals uw CV en contactgegevens) met onze ervaren coaches en reviewers, zoals Maarten Pietersen, Senior Loopbaancoach bij InterviewMeester. Zij zijn gebonden aan geheimhouding en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het leveren van de overeengekomen diensten.
• Wettelijke instanties: We kunnen uw gegevens delen met wettelijke instanties als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of een ander wettelijk verzoek.
• Bedrijfsoverdracht: In geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de overnemende partij. We zullen u hiervan op de hoogte stellen.

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

4. Beveiliging van gegevens

4.1. Hoe beschermen we uw gegevens?

We nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: We gebruiken encryptie om gevoelige gegevens, zoals betalingsinformatie, te beschermen tijdens de overdracht.
• Firewalls: Onze systemen zijn beveiligd met firewalls om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
• Toegangscontrole: De toegang tot uw persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.
• Regelmatige beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze systemen te testen en te verbeteren.
• Training van medewerkers: Onze medewerkers zijn getraind in het omgaan met persoonlijke gegevens en de beveiligingsmaatregelen die we hebben getroffen.
• SSL-certificaten: Onze website gebruikt SSL-certificaten om een veilige verbinding te garanderen.

Ondanks onze inspanningen kunnen we de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen. Als u vermoedt dat uw gegevens zijn gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@interviewmeester.nl.

5. Uw rechten

5.1. Welke rechten heeft u?

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we van u bewaren en een kopie van deze gegevens op te vragen.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing ('recht om vergeten te worden'): U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om uw toestemming in te trekken: Als we uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

5.2. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via privacy@interviewmeester.nl. We kunnen u vragen om uw identiteit te bewijzen voordat we uw verzoek in behandeling nemen. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de wettelijke termijnen, beantwoorden.

6. Bewaartermijn

6.1. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. De specifieke bewaartermijn hangt af van het type gegevens en het doel waarvoor de gegevens worden gebruikt. Over het algemeen hanteren we de volgende bewaartermijnen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Zolang u een account bij ons heeft, of zolang als nodig is om de gevraagde diensten te leveren.
• CV-gegevens: Zolang als u ons toestemming heeft gegeven om uw CV te bewaren, of zolang als nodig is om potentiële werkgevers te matchen.
• Betalingsgegevens: Zolang als nodig is om de betaling te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Gebruiksgegevens: Gedurende een periode van maximaal 12 maanden, tenzij we de gegevens nodig hebben voor een ander legitiem doel.

Na afloop van de bewaartermijn zullen we uw persoonlijke gegevens veilig verwijderen of anonimiseren.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Belangrijke wijzigingen zullen we actief onder uw aandacht brengen.

8. Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

InterviewMeester
Herengracht 456
1017 CD Amsterdam
Nederland
E-mail: privacy@interviewmeester.nl
Telefoon: 020-7984532

Contactpersoon: Mevrouw L. de Boer, Privacy Officer.

9. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop we met uw persoonlijke gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De AP is de Nederlandse privacytoezichthouder.